Interview mit der ausgewählten Agentur

Setzen Sie sich mit der Agentur oder den Agenturen Ihrer Wahl über das Kontaktformular auf deren Website in Verbindung. Die meisten E-Commerce-Agenturen bieten ein kostenloses Beratungsgespräch oder ein erstes Treffen an, damit Sie beide mehr übereinander erfahren und herausfinden können, wie diese Partnerschaft aussehen könnte.

Während dieses Treffens haben Sie die Möglichkeit, Ihre Agentur zu befragen. Deren Ziel ist es, den Verkauf abzuschließen, aber Sie wollen sichergehen, dass die Zusammenarbeit auch wirklich passt.

Bringen Sie einige der folgenden Fragen mit, um herauszufinden, ob die Agentur, mit der Sie sich unterhalten, die beste für den Auftrag ist:

Mit wem (wenn überhaupt) arbeiten Sie zusammen bzw. haben Sie in meiner Branche gearbeitet? Was haben Sie für sie getan und welche Ergebnisse haben Sie erzielt?
Wer wird an meinem Konto arbeiten? Wie funktioniert die Kommunikation mit diesem Teammitglied?

Wie oft treffen wir uns oder führen Planungsgespräche?
Wird die gesamte Arbeit intern erledigt oder vergeben Sie diese an Freiberufler oder Auftragnehmer? Wie entscheiden Sie, mit welchen Freiberuflern Sie zusammenarbeiten, und wie hoch ist deren Erfahrungsniveau?
Wie sieht der Einarbeitungsprozess aus?
Was wird von mir und meinem Team als Kunde erwartet?
Wie sieht Ihr Arbeitsablauf aus? Wie werden wir über die Ergebnisse informiert?

Wann haben Sie das letzte Mal einen Kunden verloren? Was ist passiert?
Ergänzen Sie Ihre Liste um alles, was Sie sonst noch interessiert, und gehen Sie gut vorbereitet zu den Treffen, damit Sie das Beste aus der Beziehung zwischen Agentur und Kunde herausholen können.

Prüfen (und akzeptieren) Sie das Angebot
nach dem ersten Beratungsgespräch erstellt die Agentur ein Angebot für die Dienstleistungen, die Sie in Anspruch nehmen möchten.

Der Grund, warum das erste Treffen mit einer Agentur so wichtig ist, besteht darin, sicherzustellen, dass das Angebot, das die Agentur Ihnen unterbreitet, genau die Art von Arbeit repräsentiert, die Sie von ihr erwarten, um Missverständnisse und die Notwendigkeit, die richtigen Informationen zusammenzustellen, zu vermeiden.

Prüfen Sie das Angebot, das Ihnen zugesandt wird, um sicherzustellen, dass es Ihren Zielen und Ihrem Budget entspricht. Dann unterschreiben Sie und machen sich bereit, loszulegen!